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NOS MISSIONS

Audit

Nous vous proposons le diagnostic de votre infrastructure informatique et réseau ainsi que l’étude de vos besoins afin de trouver ensemble des solutions personnalisées les mieux adaptées à votre méthode de travail et à vos outils.

Matériels

Nous apportons une attention toute particulière à la qualité et à la performance des matériels et périphériques informatiques que nous commercialisons et nous nous positionnons en conseillers neutres et objectifs sur l’achat de ces matériels. Tous les consommables et accessoires nécessaires à leur bon fonctionnement sont disponibles en stock. Service de livraison express. En cas d’immobilisation, nous mettons à votre disposition un matériel de prêt (unité centrale, moniteur, imprimante…). afin de vous pénaliser au minimum durant l’immobilisation de votre matériel.

Installation et transfert de compétences

Notre équipe de techniciens qualifiés assure le déploiement de vos équipements informatiques en s’intégrant au mieux dans votre activité. Si besoin elle assurera un transfert de compétences aux utilisateurs ou administrateurs systèmes.

Maintenance et assistance

Dans le cadre de nos contrats de maintenance, dès réception de votre appel par notre support technique. Une téléassistance vous est assurée afin de résoudre votre dysfonctionnement dans les plus brefs délais. Après ce diagnostic téléphonique, si le problème n’est pas résolu. nous assurons une intervention en J+l (ou H+4) selon les termes de votre contrat de maintenance.

Sécurité – PCA – PRA

Nous vous proposons les solutions de sécurité les mieux adaptées à votre profession afin de garantir la pérennité de votre système d’information et ainsi éviter toute rupture d’activités. Dans ce sens nous élaborerons ensemble un PCA (Plan de Continuation d’Activité) et/ou un PRA (Plan de Reprise d’Activité).